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Clientes da Caixa relatam falhas em transferncias via PIX nesta segunda-feira (9)


Diversos clientes da Caixa Econômica Federal foram até as redes sociais relatar dificuldades para realizar transferências by way of PIX no aplicativo do banco durante esta segunda-feira (9) e outros ainda citaram que os problemas vêm acontecendo há alguns dias.

Segundo os relatos, o app da Caixa não permite concluir as transações utilizando o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central e exibe apenas mensagens como “PIX em processamento” e “processamento em análise”.

outros afirmam que o valor aparece na conta como debitado e transferido, mas não chegou ao destinatário. Com os erros, os usuários tiveram que recorrer a funcionalidades alternativas, como a Transferência Eletrônica Disponível (TED).

O website Downdetector, que monitora o funcionamento das principais plataformas digitais, também registrou um aumento considerável na quantidade de reclamações dos serviços da Caixa a partir das 9h de desta segunda.

Os relatos de problemas começaram na última sexta-feira (6). Ainda no mesmo dia, a Caixa confirmou os problemas ao dizer que estava enfrentando uma “breve intermitência nos serviços”, mas afirmou que as falhas foram corrigidas.

No entanto, os clientes seguiram reclamando de instabilidades no decorrer do ultimate de semana e desta segunda. Até o momento, o banco não se manifestou sobre as ocorrências de hoje. Confira a seguir alguns dos relatos dos usuários da Caixa:

Você também enfrentou problemas com os serviços da Caixa? Diz pra gente nos comentários emblem abaixo!





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